Инструкция: как выбрать хорошую оконную компанию.

Важнейшим, можно даже сказать, ключевым моментом выбора окон является выбор фирмы. Фирмы, которая окна изготовит и установит окна, будет производить гарантийный ремонт окон, если, не дай бог, такое случится. От правильности выбора зависит ваше удовольствие от работы окон и его продолжительность. Некачественные окна (или некачественно установленные окна) прослужат недолго.

Конечно выбор профиля и фурнитуры - тоже немаловажен, но, согласитесь, какой бы хороший товар не был, его завсегда нерадивый продавец способен испортить.

Если окна установили некачественно

Сделав неверный выбор фирмы, даже выбрав лучшую ПВХ систему и фурнитуру, вы все равно рискуете, а именно существует:

• Риск некачественного изделия
• Риск некачественного монтажа
• Риск отсутствия гарантийного и сервисного обслуживания

Если вы достаточно четко представляете суть рисков, которые могут возникнуть при неправильном выборе оконной фирмы, то можете сразу перейти к нашим советам по тому, как избежать неверного выбора.

Риск некачественного изделия. Риск представлен несколькими важными моментами. Первый из которых и наиболее важный - незаметная глазу экономия производителя окон на комплектующих и материалах. Как гласит известная народная мудрость: "если не видно разницы - зачем платить больше?". Переиначив на лад производителя, можно сказать следующее: если заказчик не видит разницы, зачем предлагать дорогостоящие комплектующие. Зачем тратить больше? Совершенно одинаковые внешне два окна могут существенно отличаться по качеству. Даже при том обстоятельстве, что изготовлены из "формально" одного и того же профиля и с применением одной и той же "формально" фурнитуры. Где же спрятана экономия и в чем риск? Более подробно об этом читайте в разделе: Как выбрать хорошее окно.

Риск некачественного монтажа. Некачественный монтаж - это тот монтаж, при котором окна не выполняют свою основную функцию. Под основной функцией окон мы будем понимать объективные причины по которым предпочитают устанавливать новые пластиковые окна. Наиболее популярные и основные причины замены окон - желание улучшить защиту от холода, защиту от шума, сделать уход за окном проще.

Некачественный монтаж способен ухудшить показатели окна по теплоизоляции и звукоизоляции, кроме того, при некачественном монтаже, вы не сможете по-просту открыть окно. Следует, однако, отметь, что провисание и легкое цепляние створок окна возможно по прошествии года- двух после установки. Этот недостаток легко устраняется регулировкой створок - подтягиванием разболтавшихся со временем механизмов. Добросовестная компания заранее сообщит о возможности такого провисания створки или предложит минимизировать вероятность провисания - установкой усиленной фурнитуры, облегчением веса створки. Плохой и некачественный монтаж - одна из причин, по которым на оконных откосах образуется излишняя влага и грибок.

Риск отсутствия гарантийного и сервисного обслуживания. Брак в производстве и монтаже возможен и у серьезной компании с хорошей деловой репутацией (чего стоит отзыв целой партии автомобилей Форд, наличие брака среди чипов INTEL корпорации Майкрософт и т.д.). Отличие хорошей компании от плохой заключается в своевременном принятии адекватных мер по устранению недочетов, брака, возмещению понесенных покупателем убытков. В случае отсутствия гарантии, недостатки и поломки устранять будет некому.

Инструкция по выбору компании

1. Проверяйте сертификаты на используемые при изготовлении окон материалы: профиль, фурнитуру, стекло, доп. элементы.
2. Попросите предоставить сертификат на выпускаемую продукцию - окна и двери ПВХ.
3. Выбирайте фирмы с историей, которые более 5-ти лет работают на рынке.
4. Соберите информацию о фирме: отзывы соседей, родственников, сослуживцев, посмотрите отзывы и сайт компании в интернет.
5. Не стесняйтесь спросить в компании о тех, кто может ее порекомендовать (партнеры, поставщики комплектующих).
6. Обратите внимание на срок гарантиии и условия гарантийного и послегарантийного обслуживания, предоставляемые оконной компанией.
7. Заказывая окна у производителя - заказывайте окна с установкой "под ключ". В случае   неверного выполнения последующих этапов установки оконной конструкции, фирма-производитель на окна гарантию не дает.
8. Устанавливайте окна в холодное время года - это позволит вам своевременно выявить дефекты окна или его установки.
9. Не подписывайте акт приемки-сдачи, если вы чем-то не довольны - добивайтесь исправления всех недоделок сразу, а в случае проявления каких-то дефектов позднее - звоните по телефону гарантийного сервиса.